mardi, novembre 29, 2022
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Comment réparer Adobe Illustrator bloqué lors du traitement

Pourquoi Illustrator est bloqué ? Vous cherchez la réponse à la même question? Adobe Illustrator est une application de conception graphique populaire utilisée pour créer des graphiques vectoriels. De nombreux professionnels et artistes l’utilisent pour concevoir des logos, des images clipart, des plans, etc. Adobe Illustrator vous fournit des outils utiles pour différents travaux, tels que la sélection, le pinceau, le stylo et le crayon. Ces outils vous aident à sélectionner, créer et manipuler facilement des objets ou des œuvres d’art. Dans l’ensemble, c’est l’une des meilleures conceptions graphiques que l’on puisse utiliser. 

Récemment, des utilisateurs ont signalé que chaque fois qu’ils essayaient d’exporter des fichiers Illustrator, ils ne pouvaient pas le faire. Ils ont dit qu’Adobe Illustrator restait bloqué sur le traitement et ne bougeait plus. Si vous avez rencontré ce problème, cet article vous guidera avec les étapes de dépannage pour le résoudre. 

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Pourquoi Illustrator est-il bloqué lors du traitement ?

Si vous cherchez pourquoi Illustrator est bloqué lors du traitement, sachez qu’il peut y avoir diverses raisons derrière ce problème. Vous êtes susceptible de rencontrer ce problème pour des raisons telles que-

  • Les applications tierces interfèrent avec Illustrator.
  • Vous utilisez peut-être une version obsolète d’Adobe Illustrator.
  • La version mise à jour contient quelques bugs. 
  • Ce problème peut survenir en raison d’une connexion réseau instable.

Correction d’Adobe Illustrator bloqué lors du traitement

Maintenant que vous savez ce qui cause ce problème, discutons de quelques étapes de dépannage pour le résoudre.

Assurer une connexion stable

Vous serez confronté à ce problème avec une connexion Internet instable. Vous devez disposer d’une vitesse Internet stable pour utiliser Adobe Illustrator. Vérifiez votre vitesse Internet si Adobe Illustrator est bloqué lors du traitement. Vous pouvez vérifier la vitesse d’Internet en visitant Speedtest

Si Internet est stable, passez à l’étape de dépannage suivante de l’article. Cependant, s’il y a un problème avec le réseau, résolvez-le en suivant les étapes ci-dessous.

  • Reconnectez-vous au réseau auquel vous êtes connecté. 
  • Si vous utilisez un routeur, redémarrez-le et connectez-vous à nouveau. Pour un point d’accès mobile, redémarrez votre point d’accès. 
  • Essayez de connecter votre PC à votre routeur à l’aide du câble.
  • Si rien ne vous aide, contactez votre FAI pour vérifier les pannes de réseau et résoudre les problèmes avec votre Internet. 

Supprimer les fichiers de configuration 

Si les fichiers de configuration d’Adobe Illustrator sont corrompus, vous devrez les supprimer pour corriger cette erreur. Lorsque vous supprimez les fichiers de configuration, ils s’accumuleront d’eux-mêmes lorsque vous utiliserez Illustrator la prochaine fois. Cela résoudra le problème et empêchera Adobe Illustrator de rester bloqué lors du traitement. 

Les étapes pour la même chose peuvent varier pour Windows et macOS. Nous discuterons du processus pour les deux à l’avenir. 

les fenêtres

Pour supprimer les fichiers de configuration sous Windows, suivez les étapes ci-dessous:

  • Ouvrez l’  Explorateur de fichiers  sur votre PC en appuyant sur la  combinaison de touches  Windows + E. 
  • Maintenant, cliquez sur l’  option Afficher  présente en haut de la barre de menus. Maintenant, cliquez sur  Afficher  puis cliquez sur  Éléments masqués
  • Dirigez-vous vers l’emplacement suivant dans l’explorateur de fichiers-
    • C:\Users\\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator 26 Settings\en_US\x64
  • Maintenant, sélectionnez et supprimez les  fichiers .runConfig  et  .runConfigRobin . 
  • Enfin, vous devez redémarrer  Adobe Illustrator, puis vérifier si le problème est résolu ou non. 

macOS-

  • Tout d’abord, lancez le  Finder  dans votre système et appuyez sur  CMD + Maj +.  combinaison de touches pour afficher les fichiers cachés.
  • Dirigez-vous vers l’emplacement suivant maintenant-
    • /Utilisateurs//Bibliothèque/Préférences/Adobe Illustrator 26 Settings/fr_FR
  • Ici, supprimez  les  fichiers .runConfig  et  .runConfigRobin. 
  • Une fois cela fait, vérifiez si le problème est résolu ou non. 

En rétrogradant Adobe Illustrator

Si vous avez commencé à rencontrer ce problème après la mise à jour vers la dernière version, cela peut être dû aux bogues de la nouvelle version de l’application. Vous devriez essayer de rétrograder l’application, puis vérifier si vous rencontrez toujours le problème ou non. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous-

  • Tout d’abord, ouvrez l’application Creative Clouds et sélectionnez Adobe Illustrator. 
  • Cliquez sur Plus (…)  à côté de l’application, puis cliquez sur Autres versions.  
  • Dans la  section Anciennes versions , cliquez sur le bouton Installer à côté de la version que vous souhaitez installer.
  • Cela rétrogradera Adobe Illustrator et vous ne devriez plus être confronté à ce problème. 

Conclusion

Si Adobe Illustrator est bloqué lors du traitement, cet article vous aidera à le résoudre. Nous avons répertorié quelques étapes de dépannage qui ont fonctionné pour les utilisateurs confrontés au même problème. Vous pouvez essayer de suivre les étapes ci-dessus et vérifier si cela fonctionne pour vous. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez nous le faire savoir dans le commentaire ci-dessous.

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Foire aux questions (FAQ):

Pourquoi mon illustrateur est-il bloqué ?

Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles Adobe Illustrator peut être bloqué. Cela peut être dû à un Internet instable, à des applications obsolètes, à des bogues avec la dernière version, etc. 

Comment débloquer Adobe Illustrator ?

Si Adobe Illustrator continue de geler, vous devrez terminer la tâche à partir du gestionnaire de tâches et fermer toutes les autres applications consommant beaucoup de ressources CPU. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous:

  • Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches. 
  • Sous l’   onglet  Processus, sélectionnez Adobe Illustrator et cliquez sur  Fin de tâche. 
  • Fermez toutes les applications inutiles en cours d’exécution sur votre PC. 
  • Redémarrez Adobe Illustrator et vous ne devriez plus être confronté au problème. 

Pouvez-vous exécuter Adobe en mode sans échec?

Le mode sans échec est déjà activé dans Adobe par défaut. Pour spécifier les paramètres, cliquez sur  Modifier  puis cliquez sur  Préférences . Cliquez sur l’  option  Sécurité (améliorée) sous la section Catégories . Voici comment exécuter Adobe en mode sans échec.

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