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Comment supprimer les données de votre appareil perdu ou volé

Il n’y a qu’une chose pire que de perdre votre téléphone Android, et c’est de perdre votre téléphone lorsque vous avez beaucoup de choses personnelles dessus. Si l’idée que quelqu’un d’autre accède à vos applications, à vos e-mails ou à vos plans secrets pour dominer le monde vous fait peur, nous avons la solution.

Si vous vous assurez de suivre toutes ces étapes, vous pouvez avoir l’esprit tranquille lorsque votre téléphone disparaît. Voici les étapes nécessaires pour protéger vos données à distance.

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Pendant que vous avez toujours votre téléphone, faites ceci

Si vous souhaitez pouvoir effacer votre téléphone à distance, vous devez installer l’application Find My Device et vérifier vos paramètres. Il devrait être activé par défaut, mais vérifiez que :

  • Tout d’abord, accédez au Google Play Store et téléchargez Find My Device.
  • Accédez à  Paramètres Google > Sécurité > Localiser mon appareil.
  • Assurez-vous que Localiser mon appareil est activé.
  • Autorisez l’accès à l’emplacement de votre appareil par l’application.

Si vous possédez un appareil plus ancien, vous devrez peut-être également suivre ces étapes avec l’ancienne version de Find My Device (Android Device Manager) :

  • Recherchez Autoriser le verrouillage et l’effacement à distance  et assurez-vous qu’il est activé.
  • Activez la deuxième bascule dans le Gestionnaire de périphériques : Localiser à distance ce périphérique.
  • Vérifiez que les deux paramètres sont activés.

Localiser mon appareil fonctionne également pour les tablettes, mais si vous avez plusieurs comptes d’utilisateurs, seule la personne définie comme propriétaire de la tablette peut définir ces fonctionnalités.

La propre vidéo de Google explique comment utiliser Find My Device en cas de perte de téléphone :

C’est aussi une bonne idée de prendre quelques autres précautions : ne stockez rien de sensible sur les cartes microSD (l’effacement à distance ne peut pas les effacer), assurez-vous d’avoir un code ou un motif de verrouillage décent, et envisagez d’investir dans une application telle que comme AirDroid  ou Lookout. Les deux applications offrent des fonctionnalités d’effacement à distance, mais elles peuvent également transférer des données cruciales avant de débrancher la prise.

Comment trouver votre téléphone Android

Remarque : toutes les options décrites ci-dessous vous obligent non seulement à installer des applications telles que Find My Device au préalable, mais s’attend également à ce que le voleur garde votre smartphone allumé et le laisse se connecter à un réseau de données. La plupart des voleurs peuvent facilement contourner cette faille en éteignant immédiatement le téléphone, en retirant la carte SIM ou pire, en effectuant une réinitialisation matérielle. 


Oh non! Votre téléphone est parti ! Il est temps d’agir, et par action, nous entendons Localiser mon appareil. Vous pouvez accéder à Find My Device de deux manières : via l’application Find My Device sur un autre appareil Android, ou via le site Web ici.

Une fois connecté, Find My Device tentera de localiser votre appareil manquant. S’il est allumé et peut recevoir un signal, vous verrez l’emplacement sur une carte. Vous verrez également trois options : l’appeler, le verrouiller ou l’effacer à distance. Si l’appareil n’est pas allumé ou ne peut pas recevoir de signal, Localiser mon appareil signalera sa position lorsqu’il s’allumera et se connectera à un réseau Wi-Fi ou cellulaire.

À ce stade, vous pouvez effacer toutes les données de votre téléphone, mais nous vous recommandons fortement d’essayer les options les moins sérieuses avant de passer au nucléaire et de tout supprimer. Essayez-les dans cet ordre :

Avant de faire quoi que ce soit, assurez-vous que ce n’est pas simplement perdu

Les téléphones perdus sont souvent égarés plutôt que définitivement perdus ou volés. Vous pouvez utiliser Localiser mon appareil pour faire sonner le téléphone fort pendant cinq minutes complètes. Cela vous permet de retrouver votre téléphone s’il est tombé sur le sol de votre voiture ou s’il a été caché dans une pantoufle par l’un de vos enfants – ces choses arrivent !

Changer l’écran de verrouillage

Une deuxième option non nucléaire s’offre à vous : changer l’écran de verrouillage pour qu’au prochain allumage du téléphone, votre message s’affiche. « DONNEZ-MOI MON RETOUR DE TÉLÉPHONE » est susceptible d’être contre-productif, mais un message « S’il vous plaît appelez-moi », éventuellement accompagné d’une modeste récompense, pourrait bien fonctionner.

Essayé ça? Toujours pas de joie ? D’ACCORD. Il est temps de détruire vos données.

Si tout le reste échoue, effacez vos données 

Vous aurez la possibilité d’effacer vos données, mais gardez à l’esprit que les données sur les cartes SD ne peuvent pas être supprimées, et s’il s’avère qu’elles n’ont pas été volées ou définitivement perdues, vous aurez probablement besoin de votre mot de passe Google pour l’utiliser. à nouveau après l’effacement. Vous ne pourrez pas non plus utiliser l’application Find My Device après ce processus. 

Le choix de l’option d’effacement effacera à distance votre téléphone ou votre tablette sur certains appareils. C’est la même chose que d’effectuer une réinitialisation d’usine complète, donc cela supprimera tous vos paramètres, votre musique, vos photos et vos applications (mais bien sûr, pas la carte SD). Comme pour le verrouillage, si le téléphone manquant est éteint, la sélection de cette option l’effacera à distance une fois qu’il sera de nouveau en ligne.

Si vous êtes suffisamment inquiet pour prendre cette option, vous devez également accéder à votre compte Google et révoquer l’accès à votre téléphone manquant. Vous souhaitez prendre des précautions supplémentaires, car des pirates informatiques très déterminés peuvent toujours accéder à vos données, même après une réinitialisation d’usine. Nous vous recommandons également de modifier les mots de passe de vos services en ligne. La probabilité qu’un téléphone perdu conduise des méchants à accéder à toutes vos affaires est très faible, mais il ne faut pas longtemps pour supprimer complètement cette possibilité.

Que faire si Localiser mon appareil ne parvient pas à se connecter ?

Si Localiser mon appareil ne parvient pas à se connecter, vous pouvez essayer deux autres choses. Google Maps suit l’historique des positions de votre téléphone – ou du moins, si vous n’avez pas désactivé cette fonctionnalité dans votre compte Google – vous pouvez donc parfois découvrir où se trouvait votre téléphone manquant en visitant la page Historique des positions et en vérifiant les horodatages. Il ne vous dira pas nécessairement où se trouve votre téléphone maintenant, mais il peut vous dire où il a été.

Une autre option consiste à utiliser une application telle que Android Lost, qui fonctionne bien sur les anciens appareils Android. C’est l’une des rares solutions que vous pouvez installer à distance, c’est donc une bonne option si vous n’avez pas activé les options Find My Device spécifiées ci-dessus. L’application et le site Web ont l’air terribles mais fonctionnent bien, bien que l’appareil doive être en ligne via le réseau cellulaire ou le Wi-Fi pour qu’il fonctionne.

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Avez-vous utilisé Localiser mon appareil ou une autre méthode pour trouver ou effacer avec succès un téléphone perdu ? Faites le nous savoir dans les commentaires!

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