Les écouteurs sont disponibles dans une variété de styles allant des casques filaires traditionnels aux appareils Bluetooth sans fil plus chers . Les fonctionnalités vont de la fonctionnalité de base à la suppression avancée du bruit et à l’intégration d’assistant numérique.

Quel que soit le type d’écouteurs que vous possédez, cependant, il arrive que certains casques cessent de fonctionner. Il existe de nombreuses solutions simples à essayer pour remettre vos écouteurs en marche.

NOTE: Cet article traite du dépannage pour tous les types d’écouteurs, y compris les écouteurs sans fil, standard et les écouteur.

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Causes des problèmes de casque

Les problèmes techniques des écouteurs sont aussi variés que le nombre de modèles disponibles. Parfois, un câble de casque endommagé ou des problèmes de connectivité Bluetooth entraînent le dysfonctionnement d’ une prise casque. Les casques à réduction de bruit , tels que le casque sans fil Bose QuietComfort 35 II et le casque Microsoft Surface, ont parfois du mal à synchroniser l’audio et la vidéo. Souvent, il est frustrant d’activer ou de désactiver la fonction d’annulation du bruit comme prévu.

Pourtant, il existe de nombreuses raisons simples pour lesquelles les écouteurs ne fonctionnent pas et qui couvrent tous les types d’écouteurs.

Comment réparer les écouteurs qui ne fonctionnent pas

Les casques d’écoute peuvent rencontrer divers problèmes techniques et les solutions varient en fonction de la cause. Pour savoir pourquoi vos écouteurs ne fonctionnent pas, effectuez d’abord cette série de vérifications, puis essayez les conseils suggérés pour réparer les écouteurs cassés .

1. Allumez les écouteurs . De nombreux écouteurs et casques ont une batterie intégrée et ne fonctionneront pas si vous branchez ces appareils sur un casque ou une prise audio sans les mettre sous tension.L’interrupteur d’alimentation des écouteurs se trouve généralement sur le côté de l’un des écouteurs ou de l’une de leurs surfaces planes.
2. Éteignez et rallumez les écouteurs . Cette astuce technique classique fonctionne avec les ordinateurs défectueux et peut également fonctionner avec des écouteurs qui ne fonctionnent pas.Si vos écouteurs ne fonctionnent pas comme ils le devraient, éteignez-les et rallumez-les après les avoir branchés, puis voyez si cela résout le problème.
3. Chargez les écouteurs . Certains écouteurs, en particulier ceux dotés de fonctionnalités améliorées telles que la suppression du bruit et les lumières LED intégrées , dépendent d’une source d’alimentation externe ou d’une batterie. Si vous n’avez pas utilisé vos écouteurs depuis un certain temps, la batterie est peut-être épuisée et doit peut-être être rechargée.Rechargez la plupart des écouteurs à l’aide d’un port micro USB sur l’un des écouteurs. 
4. Vérifiez les exigences d’alimentation USB . Certains écouteurs peuvent se connecter à un appareil via USB . Cependant, si cette connexion USB est nécessaire pour alimenter le casque en plus de recevoir de l’audio, ses performances peuvent en souffrir lorsqu’il est connecté à un ordinateur portable débranché ou à un appareil de faible puissance.
5. Vérifiez la compatibilité USB . Alors que certains écouteurs peuvent se connecter à une source audio via USB, tous les appareils ne prennent pas en charge les écouteurs USB. La plupart des ordinateurs devraient pouvoir se connecter à un casque USB, mais certaines consoles de jeu, telles que la Xbox One, ne fonctionnent pas avec des écouteurs USB.Si un appareil ne prend pas en charge les écouteurs USB, vous ne pouvez pas faire grand-chose. Vous voudrez peut-être les échanger contre des écouteurs utilisant Bluetooth ou une prise audio traditionnelle.
6. Activez Bluetooth sur le casque . Si vous utilisez un casque sans fil, vous devrez peut-être activer le commutateur Bluetooth pour qu’il se connecte à vos appareils couplés.
7. Augmentez le volume . Si vous n’entendez rien de vos écouteurs, il se peut que vous ayez accidentellement baissé le volume ou coupé le son des écouteurs.Tout d’abord, augmentez le volume via les boutons de volume intégrés du casque (s’ils ont ces boutons). Vérifiez ensuite le volume de votre appareil couplé.
8. Couplez avec succès les écouteurs Bluetooth avec l’appareil . Les nouveaux écouteurs n’envoient pas le son à vos appareils dès la sortie de la boîte. Tout d’abord, vous devez coupler le casque à votre smartphone, PC ou une autre source.Les instructions de couplage Bluetooth varient en fonction de la marque et du modèle de votre casque. Trouvez des instructions de couplage spécifiques dans le manuel de l’appareil ou sur le site Web du fabricant.
9. Reconnectez les écouteurs au téléphone ou à l’ordinateur . Supprimez le couplage de vos écouteurs, puis associez à nouveau les écouteurs avec votre téléphone ou votre ordinateur. Parfois, la réajout de vos écouteurs à votre appareil après avoir retiré les écouteurs peut résoudre les problèmes de connectivité.

ASTUCE: Pour supprimer un couplage Bluetooth sur un Mac, sélectionnez Préférences Système > Bluetooth > nom de votre casque> X > Supprimer . Pour supprimer les écouteurs sous Windows 10, ouvrez le Centre de maintenance et sélectionnez Tous les paramètres > Appareils > le nom de vos écouteurs> Supprimer l’appareil > Oui.

10. Déconnectez les appareils inutilisés du casque . Une façon d’éviter les conflits consiste à dissocier tout ce que vous n’utilisez pas. Vous pouvez généralement le faire dans l’application casque associée, telle que l’application Bose Connect pour les casques et écouteurs Bose, ou utiliser les étapes ci-dessus sur un PC ou un Mac.
11. Vérifiez la sortie audio . Même si vous avez correctement connecté vos écouteurs, votre appareil peut envoyer l’audio ailleurs, par exemple vers un haut-parleur Bluetooth ou une Apple TV.

ASTUCE: Le nom de la sortie audio active s’affiche généralement dans l’application produisant l’audio. Par exemple, dans Spotify, le nom de l’option audio apparaît sous forme de texte vert en bas de l’application.

12. Supprimez la connexion filaire . Une connexion filaire peut souvent remplacer une connexion Bluetooth. Si vous chargez vos écouteurs à l’aide de votre ordinateur ou de votre ordinateur portable, cela peut empêcher la diffusion audio sans fil depuis votre smartphone ou votre tablette.
13. Vérifiez les dommages en pliant le câble . Un câble audio endommagé est une cause fréquente de problèmes de casque. Pour vérifier si le câble est endommagé, mettez le casque, écoutez le son de votre source préférée et pliez doucement le câble à intervalles de deux centimètres d’une extrémité à l’autre. Si vous entendez brièvement de l’électricité statique ou la source audio passer, c’est que le câble a été endommagé à ce stade et doit être remplacé.

IMPORTANT: N’effectuez que des virages doux pour vérifier si un câble n’est pas endommagé. Pliez-le comme si vous le faisiez rouler le long des bords d’une petite pièce de monnaie. Le plier brusquement au point qu’il se touche peut causer les dommages que vous essayez de détecter.

14. Essayez une autre application . Si vous écoutez l’audio d’une application spécifique mais n’entendez aucun son, l’application peut être le problème. Quitter l’application et l’ouvrir à nouveau peut également résoudre les bogues que vous avez rencontrés.
15. Vérifiez la prise audio . La prise casque de votre ordinateur portable, tablette ou smartphone est peut-être cassée. Pour voir si vous avez une prise audio cassée, essayez plusieurs astuces, comme nettoyer la prise audio ou utiliser différents casques ou écouteurs.
16. Vérifiez les écouteurs sur un autre appareil . Si possible, utilisez vos écouteurs avec une source audio différente pour voir si les écouteurs fonctionnent.
17. Essayez d’autres casques ou écouteurs sur le même appareil tout en exécutant la même application . Semblable aux conseils ci-dessus, cela peut localiser le problème. Si vous rencontrez le même problème, le problème peut provenir de l’application ou de l’appareil auquel vous vous connectez et non du casque.
18. Mettez à jour le micrologiciel du casque . De nombreux casques modernes nécessitent des mises à jour du micrologiciel pour corriger les bogues et fonctionner correctement. Vous pouvez souvent télécharger et installer ces mises à jour sans fil à l’aide de l’application officielle pour smartphone. De nombreuses marques proposent également des fichiers de mise à jour sur leur site officiel que vous pouvez télécharger et transférer via un câble USB.
19. Mettez à jour le système d’exploitation de l’ordinateur ou du périphérique . L’installation de la dernière mise à jour du système d’exploitation sur votre appareil peut améliorer la compatibilité avec une large gamme d’accessoires, y compris des écouteurs.
20. Redémarrez l’ordinateur, le smartphone ou la tablette . Un redémarrage peut résoudre une multitude de problèmes techniques, y compris ceux associés à des écouteurs défectueux.
21. Désactivez Bluetooth sur les appareils inutilisés . Si vous avez couplé votre casque Bluetooth avec plusieurs appareils, il se peut que le casque se connecte à l’un de ces autres appareils au lieu de celui que vous souhaitez. Pour remédier à cela, désactivez le Bluetooth sur tous vos autres appareils jusqu’à ce que votre casque se connecte à votre casque préféré.

ASTUCE: Vous devrez peut-être éteindre et rallumer votre casque après avoir désactivé Bluetooth sur vos autres appareils.

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22. Recherchez les mises à jour des pilotes. La mise à jour des pilotes est une excellente étape de dépannage lorsqu’un périphérique rencontre un problème ou génère une erreur.