Comment réparer les appels Wi-Fi qui ne fonctionnent pas sur Android

Comment résoudre ce problème lorsque les appels Wi-Fi ne fonctionnent pas sur un Android

Si vous ne parvenez pas à passer d’appels via Wi-Fi sur votre Android, essayez ces correctifs :

1. Assurez-vous que les appels Wi-Fi sont activés: Les appels Wi-Fi doivent être activés pour que la fonctionnalité fonctionne, alors commencez par vérifier qu’elle est activée.

   Si vous ne voyez pas l’option permettant d’activer les appels Wi-Fi, cela signifie que votre opérateur ne le prend probablement pas en charge. Vous pouvez contacter votre opérateur pour vérifier, mais s’il ne prend pas en charge cette fonctionnalité, vous ne pourrez pas passer d’appels via Wi-Fi.

   Pour activer les appels Wi-Fi : ouvrez l’application Téléphone, puis appuyez sur Plus > Paramètres > Appels > Appels Wi-Fi.

2. Vérifiez que le Wi-Fi est activé et que votre téléphone est connecté: Si le Wi-Fi est désactivé sur votre téléphone ou si vous n’êtes pas connecté à un réseau, vous ne pourrez pas passer d’appels Wi-Fi. Vérifiez si le Wi-Fi est activé et assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi.

   Pour vérifier votre réseau Wi-Fi : faites glisser votre doigt vers le bas pour ouvrir les paramètres rapides et recherchez la vignette Wi-Fi. Si la vignette est grisée, appuyez dessus et sélectionnez un réseau Wi-Fi .

3. Vérifiez si le mode avion est activé: Lorsque le mode avion est activé, il désactive automatiquement votre connexion Wi-Fi. Vous pourrez peut-être toujours passer des appels Wi-Fi avec le mode avion activé si vous êtes dans une situation où le mode avion est nécessaire et que votre opérateur le prend en charge, mais vous devrez activer le Wi-Fi manuellement.

   Pour vérifier le mode avion : faites glisser votre doigt vers le bas pour ouvrir les paramètres rapides, faites à nouveau glisser votre doigt vers le bas, puis balayez vers la gauche si vous ne voyez pas la vignette du mode avion. Si le mode avion est activé, appuyez dessus pour le désactiver ou appuyez sur la vignette Wi-Fi, puis appuyez sur la bascule Wi-Fi pour l’activer manuellement.

4. Vérifiez la force de votre signal Wi-Fi: Si votre connexion au réseau Wi-Fi est faible, cela peut vous empêcher de passer ou de recevoir des appels. Regardez l’indicateur de force du signal et déplacez-vous vers un autre emplacement si la force du signal est faible.

5. Vérifiez que le réseau Wi-Fi prend en charge les appels Wi-Fi: Si vous êtes connecté au réseau Wi-Fi d’une entreprise ou à tout réseau que vous ne contrôlez pas, il se peut qu’il ne prenne pas en charge les appels Wi-Fi.

   Dans ce cas, vous pouvez contacter l’administrateur du réseau pour lui demander si les appels Wi-Fi sont pris en charge. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez également demander à toute autre personne utilisant le réseau si elle a pu passer des appels via Wi-Fi pour vérifier que c’est possible.

6. Essayez un autre réseau Wi-Fi: Si d’autres réseaux Wi-Fi sont disponibles, passez à l’un d’entre eux et vérifiez si les appels Wi-Fi fonctionnent. Par exemple, si vous essayez de passer un appel Wi-Fi dans un café et que cela ne fonctionne pas, vérifiez si cela fonctionne sur votre propre réseau une fois de retour chez vous.

7. Redémarrez votre téléphone: Si votre téléphone rencontre des problèmes de connectivité, son redémarrage peut résoudre le problème.

   Pour redémarrer votre téléphone : maintenez enfoncé le bouton d’alimentation, puis appuyez sur Éteindre ou Redémarrer. Si cela ne fonctionne pas, certains téléphones Samsung vous demandent d’appuyer simultanément sur les boutons de réduction du volume et sur les boutons latéraux / Bixby.

8. Réinstallez votre carte SIM: Les problèmes de connectivité réseau peuvent parfois également être résolus en retirant et en réinstallant la carte SIM.

   Tout d’abord, éteignez votre téléphone, puis retirez la carte SIM et nettoyez-la avec un chiffon en microfibre. Vous pouvez ensuite réinsérer la carte, allumer votre téléphone et vérifier si les appels Wi-Fi fonctionnent.

9. Redémarrez votre matériel réseau: Si vous rencontrez ce problème chez vous, le redémarrage de votre routeur et de votre modem sans fil peut vous aider. Le réseau peut rencontrer des problèmes qui pourraient être résolus en tout redémarrant.

   Pour redémarrer votre matériel réseau : Débranchez votre routeur et votre modem, attendez au moins 30 secondes, puis rebranchez le modem. Attendez que le modem se connecte, ce qui peut prendre une minute ou plus, puis rebranchez le routeur.

NOTE: Cela peut prendre quelques minutes pour que le réseau sans fil recommence à fonctionner, alors vérifiez que votre Wi-Fi fonctionne avant de tester à nouveau vos appels Wi-Fi.

1. Recherchez les mises à jour Android: Si votre téléphone est obsolète, des fonctionnalités telles que les appels Wi-Fi peuvent cesser de fonctionner. Installez toutes les mises à jour disponibles, puis vérifiez à nouveau les appels Wi-Fi.

   Pour rechercher les mises à jour Android : accédez à Paramètres > Système > À propos du téléphone > Mises à jour du système > Rechercher les mises à jour.

2. Réinitialisez les paramètres réseau de votre téléphone: C’est la dernière chose que vous devriez essayer car cela réinitialisera chaque connexion réseau et supprimera tous vos réseaux Wi-Fi et mots de passe stockés. Avant d’essayer ce correctif, assurez-vous de connaître tous vos mots de passe Wi-Fi.

   Pour réinitialiser les paramètres réseau sur Android : accédez à Paramètres > Système > Avancé > Options de réinitialisation > Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth > RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.

3. Contactez votre opérateur: Si les appels Wi-Fi ne fonctionnent toujours pas après avoir essayé tous ces correctifs, vous devrez peut-être contacter votre opérateur pour obtenir une assistance supplémentaire.

   L’opérateur peut ne pas prendre en charge les appels Wi-Fi même si cela semblait être le cas lorsque vous avez coché cette option sur votre téléphone, ou il pourrait être en mesure d’offrir une assistance supplémentaire sur la façon de faire fonctionner la fonctionnalité.

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FAQ

• Comment faire en sorte que mon téléphone Android utilise les appels Wi-Fi ?

  Dans l’application Téléphone, accédez à Plus (trois points verticaux) > Paramètres > Appels et sélectionnez Appels Wi-Fi. Désormais, lorsque vous passez un appel lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi, vous verrez les appels Wi-Fi ou les appels Internet sur l’écran de notification.

• Dois-je utiliser les appels Wi-Fi ?

  Eh bien, cela dépend de vous, mais si vous êtes dans une zone avec un signal cellulaire médiocre mais une connexion Wi-Fi puissante, cela a non seulement du sens, mais cela pourrait être votre seule option.

• Comment activer les appels Wi-Fi sur mon téléphone Samsung ?

  Pour activer les appels Wi-Fi sur un téléphone Samsung, connectez-vous à un réseau Wi-Fi, puis accédez à Paramètres > Connexions et appuyez sur le commutateur Appels Wi-Fi pour l’activer. Vous pouvez également ouvrir l’application Téléphone et accéder à Paramètres pour activer les appels Wi-Fi.