Vous vous trouvez dans une situation où votre prise casque ne fonctionne pas? Les problèmes avec la prise casque sur les smartphones ne sont pas aussi rares que vous pourriez le penser. Cela arrive à beaucoup d’utilisateurs et peut être extrêmement frustrant, surtout pour ceux qui écoutent régulièrement de la musique, et ainsi de suite.
Ce billet vous guidera à travers cinq correctifs qui, espérons-le, résoudront le problème que vous rencontrez. Sans plus tarder, commençons.
1. Assurez-vous que vos écouteurs ne sont pas cassés
La première étape est évidente. Il est tout à fait possible qu’il n’y ait rien de mal avec la prise casque et que le casque soit le problème. Vous pouvez vérifier cela rapidement en les branchant sur un autre appareil. Cela ne doit pas nécessairement être un smartphone. Un ordinateur portable, un téléviseur ou tout autre appareil doté de la prise jack 3,5 mm fera l’affaire.
Si vous n’entendez aucun son lorsque vous utilisez vos écouteurs avec un autre périphérique, vous avez trouvé la source du problème. Il suffit de remplacer vos écouteurs et vous êtes prêt à partir. S’ils travaillent bien avec un autre appareil, il y a quelque chose d’autre à blâmer. Il est temps d’essayer l’une des autres corrections répertoriées ci-dessous.
Nous vous recommandons également de brancher une autre paire d’écouteurs dans votre smartphone avant d’aller de l’avant. Bien que cela soit rare, il est possible que votre paire d’origine ne soit pas compatible avec votre smartphone, même si ces derniers fonctionnent avec d’autres appareils.
2. Vérifiez si le smartphone est connecté à un autre appareil via Bluetooth
Si votre smartphone est associé à un casque sans fil, à un haut-parleur ou à un autre périphérique via Bluetooth, il est possible que la prise casque soit désactivée. Normalement, lorsque vous branchez vos écouteurs, le smartphone devrait les reconnaître et tout devrait fonctionner comme prévu, quels que soient les paramètres Bluetooth. Cependant, ce n’est pas forcément toujours le cas.
C’est une solution simple et rapide, car tout ce que vous avez à faire est d’ouvrir le menu des paramètres sur votre appareil, de trouver l’option Bluetooth et de vérifier si elle est activée. Dans ce cas, le smartphone est probablement associé à l’un des autres appareils que vous avez chez vous. Si c’est le problème, éteignez-le, branchez vos écouteurs et voyez si cela résout le problème. Si elles ne fonctionnent toujours pas, vous devez passer à la solution suivante de cette liste.
3. Nettoyez la prise casque
Comme vous pouvez l’imaginer, beaucoup de poussière, ainsi que de la charpie, peuvent faire leur chemin dans la prise casque au fil du temps. Cela pourrait être la cause du problème, car la saleté peut bloquer la connexion entre le casque et la prise.
La première chose à faire est de jeter un coup d’œil dans la prise pour voir à quel point c’est vraiment sale. Une lampe de poche pourrait être utile pour cela. La prochaine étape consiste à essayer de nettoyer et d’espérer que cela résout le problème. Il y a plusieurs façons de le faire, certaines fonctionnent mieux que d’autres. Une option est simplement de souffler dans la prise casque, qui devrait prendre soin d’au moins une partie de la poussière et de la charpie qui se trouve à l’intérieur. Vous pouvez également utiliser une boîte d’air comprimé si vous en avez une à proximité.
Une bonne option est d’utiliser un coton-tige. Poussez-le dans le cric et tourbillonner un peu pour obtenir la poussière et la peluche. Soyez très prudent lorsque vous faites cela, car la dernière chose que vous voulez faire est de causer plus de dommages à l’appareil. Vous pouvez également humidifier le coton-tige avec de l’alcool à friction, mais assurez-vous de ne pas en utiliser trop.
Une fois que vous avez terminé, regardez à nouveau dans la prise casque pour voir combien de poussière et de charpie vous avez pu sortir. Si les choses ont l’air mieux, branchez vos écouteurs pour vérifier si tout fonctionne comme il se doit maintenant.
4. Vérifiez les paramètres audio et redémarrez l’appareil
Il y a aussi une chance que le problème ne soit pas avec la prise ou les écouteurs que vous utilisez, mais avec les réglages audio de l’appareil. Si c’est le cas, vous serez en mesure de le trier en un rien de temps. Il suffit d’ouvrir les paramètres audio sur votre appareil et de vérifier le niveau du volume ainsi que tous les autres paramètres qui pourraient couper le son.
Normalement, il n’y a pas beaucoup de paramètres comme ceux-ci sur un smartphone, donc vous devriez trouver le problème plus ou moins tout de suite. S’il y en a un, c’est-à-dire.
Si tout semble être en ordre, il y a une autre solution simple que vous pouvez essayer qui redémarre votre appareil. Cela peut parfois résoudre des charges de différents problèmes liés aux smartphones et prend moins d’une minute à faire. Appuyez simplement sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé, sélectionnez l’option de redémarrage, attendez que l’appareil se rallume, puis vérifiez si le problème persiste.
5. Il est temps d’appeler le réparateur
Si aucune des corrections ci-dessus ne fonctionne, cela signifie que le problème n’est pas aussi mineur que souhaité. Si votre appareil est toujours sous garantie, la meilleure chose à faire est simplement de contacter le détaillant ou le fabricant, d’expliquer le problème et de l’envoyer pour réparation ou remplacement. Cela peut prendre un certain temps dans certains cas, mais au moins c’est gratuit.
Dans le cas où la garantie a expiré mais que vous avez une assurance téléphonique, il suffit de faire une réclamation auprès de votre fournisseur.
La troisième solution est certainement la pire, qui consiste à faire réparer l’appareil par le fabricant ou quelqu’un d’autre qui sait ce qu’il fait. Vous devrez ouvrir votre porte-monnaie et payer pour le réparer, mais au moins, vous pourrez à nouveau utiliser la prise casque. Sinon, vous pouvez simplement opter pour une paire d’écouteurs Bluetooth sans fil, ce qui permettra également de résoudre le problème. Eh bien, en quelque sorte.
Voici quelques-unes des corrections qui, nous l’espérons, vous aideront à prendre soin d’une prise casque défectueuse sur votre smartphone. Si vous pensez que nous en avons manqué, faites le nous savoir dans les commentaires. N’hésitez pas à partager les solutions listées ci-dessus – le cas échéant – qui vous conviennent le mieux.
