Netflix est une aubaine pour l’humanité. Chaque fois que je m’ennuie et que je ne sais pas quoi faire dans mon temps libre, qui est la plupart du temps, il brille comme un phare d’espoir. Netflix sait ce que j’aime le plus ainsi que la plupart de mes amis et bien que tout soit amusant et dandy, il y a des erreurs occasionnelles qui peuvent ruiner l’expérience.
Comme hier soir quand je regardais l’agent Coulson sauver le monde et j’ai reçu un code d’erreur qui disait: Vos jours de Netflix sont terminés! (pas exactement cela mais vous savez ce que je veux dire). Je pense que mon cœur a cessé de battre pendant quelques instants.
Netflix jette des erreurs de temps en temps et il peut être difficile de comprendre ce qu’ils signifient et comment les résoudre. C’est pourquoi, aujourd’hui, je vais discuter de 6 erreurs courantes de Netflix Chrome et comment les réparer. Commençons.
Netflix ne fonctionne pas sur Chrome? Voici comment corriger ces 6 erreurs
1. CODE D’ERREUR NETFLIX C7053-1803
C’est l’un des codes d’erreur Netflix les plus courants. Il apparaît lorsque Netflix n’est pas en mesure d’actualiser les données stockées localement dans votre navigateur Chrome et est obligé d’utiliser les anciennes données. Pour résoudre ce code d’erreur, suivez les étapes ci-dessous.
Tapez chrome://settings dans l’URL ou cliquez sur l’icône du menu et cliquez sur Paramètres.
Faites défiler vers le bas de la page pour trouver l’option Avancé.
Encore une fois, faites défiler vers le bas de la page pour trouver l’option Réinitialiser et nettoyer. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres.
Vous verrez un popup avec un avertissement qui dit que vous allez perdre vos onglets épinglés, les pages de démarrage, les préférences du moteur de recherche, et il va supprimer toutes les données temporaires. Vos favoris, votre historique et vos mots de passe enregistrés ne sont pas supprimés, donc rien à craindre.
Cliquez sur Réinitialiser les paramètres. Maintenant, revenez et lancez Netflix pour vérifier si le problème a été résolu.
Notez que toutes les extensions seront désactivées mais vous pourrez toujours les activer à nouveau.
2. CODE D’ERREUR INATTENDU (UNEXPECTED ERROR CODE)
C’est quand Netflix ne sait pas ce qui se passe et lance ceci:
Il y avait une erreur inattendue. Veuillez recharger la page et réessayer.
There was an unexpected error. Please reload the page and try again.
Ouvrez chrome://settings/clearBrowserData dans un onglet séparé. Cette URL ouvrira les options de cache.
Vous verrez un popup. Sélectionnez Plage de temps comme Toutes les périodes s et sélectionnez Cookies et autres données de site et images et fichiers mis en cache. Cliquez sur Effacer les données.
Notez que lorsque vous effacez les cookies et les données du site, vous serez automatiquement déconnecté de tous les sites. Si vous avez un travail non enregistré, je suggère de le sauvegarder et de terminer ce que vous faisiez avant de faire cette étape.
Retournez à Netflix et reconnectez-vous. Cela devrait fonctionner maintenant.
3. VERSION CHROME
Il est possible qu’une version plus récente de Chrome soit disponible et que vous en utilisez toujours une ancienne. Entrez chrome://version/ dans l’URL dans un onglet distinct pour vérifier la version actuelle de Chrome.
Comment mettre à jour Google Chrome ou même savoir si vous utilisez la dernière version stable ou non? Simple. Cliquez simplement sur l’icône de menu (3 points verticaux) dans le coin supérieur droit de votre onglet et recherchez l’option Mettre à jour Google Chrome.
Cliquez dessus pour mettre à jour votre navigateur Chrome. Tous vos onglets et fenêtres ouverts seront sauvegardés et ouverts à nouveau lorsque le navigateur redémarrera, mais vous risquez de perdre des données, alors enregistrez votre travail avant de continuer.
4. ALLEZ EN MODE NAVIGATION PRIVÉE
Une des choses qui rend Chrome si incroyable sont les extensions. Certains d’entre eux, comme LastPass et Pocket, sont une bouée de sauvetage. Mais certains d’entre eux peuvent également interférer avec d’autres services entraînant des erreurs.
Le moyen le plus rapide de vérifier si une extension cause des problèmes est le mode navigation privée . Par défaut, à peu près toutes les extensions sont désactivées dans ce mode.
Dans Chrome, appuyez sur CTRL + MAJ + N pour ouvrir une nouvelle fenêtre Chrome en mode navigation privée. Dans mon cas, toutes les extensions sauf LastPass ont été désactivées.
Lancez maintenant Netflix dans la fenêtre de navigation privée pour voir si le problème persiste. Si ce n’est pas le cas, vous devrez désactiver toutes les extensions et les réactiver une par une pour voir lequel cause le problème. Il n’y a pas d’autre moyen.
5. PROBLÈMES DE LOGICIELS MALVEILLANTS
Les attaques de logiciels malveillants peuvent être un cauchemar. Bien qu’il existe de nombreux logiciels tiers pour supprimer les logiciels malveillants , peu de gens savent que Google Chrome est livré avec un outil de suppression de logiciels malveillants intégré.
Cliquez sur le bouton de menu dans le coin supérieur droit de votre écran et allez dans Paramètres ou entrez chrome://settings/ dans l’URL et appuyez sur Entrée. Tout comme avant, faites défiler vers le bas de l’écran et cliquez sur l’option Avancé.
Sous Réinitialiser et nettoyer, vous trouverez l’option Nettoyer l’ordinateur.
Google Chrome vous aidera à trouver et supprimer des logiciels nuisibles sur votre ordinateur qui pourraient être en conflit avec Chrome. Cliquez sur le bouton Rechercher en couleur bleue.
Google Chrome va maintenant commencer à vérifier les logiciels nuisibles sur votre PC et peut vous demander de supprimer certains des programmes installés. S’il trouve quelque chose, supprimez-le et voyez si Netflix fonctionne maintenant.
6. ERREUR D’ÉCRAN VIDE
Parfois, Netflix dessine simplement un blanc. Le service de streaming populaire affichera un écran vide avec une icône de chargement rouge qui continuera à tourner en rond, pour ce qui semble être, pour toujours.
Au départ, vous attendez que votre épisode se charge, mais assez tôt, vous vous rendrez compte que ce n’est pas une connexion Internet lente qui cause ce problème. C’est une erreur étrange du troisième type!
Voici une solution rapide (lecture impaire) qui vous permettra de continuer rapidement à regarder votre série depuis votre point de départ. Ouvrez le navigateur Firefox ou Edge, copiez l’URL de l’émission / film que vous regardiez et collez-le directement dans Chrome. Vous devriez pouvoir reprendre d’où vous êtes parti.
Lorsque vous avez terminé, essayez l’une des solutions ci-dessus pour voir si le problème est résolu.
Vous savez maintenant comment résoudre certaines erreurs courantes de Netflix Chrome. La plupart des erreurs doivent être résolues en utilisant l’une des méthodes ci-dessus, vous permettant de profiter de regarder votre émission préférée.
