Qu’est-ce que le gestionnaire d’entreprise Facebook et comment créer un compte professionnel?

Si vous gérez une entreprise sur Internet , vous avez probablement entendu parler de « Facebook Business Manager» et des possibilités qu’il offre pour gérer la stratégie commerciale d’une entreprise au sein de cette plate-forme.

Et, comme je vais vous le montrer dans ce guide, cela devrait être un outil important pour synchroniser tous vos efforts sur Facebook et ainsi pouvoir se développer avec votre entreprise.

Cette plate-forme, qui est d’ailleurs relativement récente, est très utile pour les agences et les entreprises en ligne qui gèrent plusieurs pages Facebook pour des entreprises, plusieurs comptes de publicité et / ou partagent des tâches avec d’autres personnes.

Cela dit, si vous continuez à lire attentivement ce méga tutoriel, vous découvrirez ce qu’est exactement le gestionnaire d’entreprise Facebook, à quoi il sert et quels avantages il peut en apporter.

De plus, nous verrons ensemble tout ce dont vous avez besoin pour commencer à utiliser le gestionnaire d’entreprise Facebook dans votre entreprise.

En résumé, vous allez apprendre à créer un compte et à ajouter des actifs (ou produits) pour attribuer les autorisations d’administrateur appropriées à chaque personne de votre équipe. Voyons chaque terme un par un.

Qu’est-ce que Facebook Business Manager et à quoi sert-il?

Facebook Business Manager est une plate-forme gratuite de ce réseau social, qui vous aide à canaliser vos efforts de marketing avec votre équipe ou d’autres personnes. Grâce à lui, vous pouvez synchroniser des comptes publicitaires, des pages de société, des pixels, des catalogues et des comptes Instagram, entre autres actifs du réseau.

Avec le Gestionnaire de l’activité commerciale, vous avez la possibilité de travailler avec tous les produits Facebook à partir d’un seul endroit. Vous pouvez ainsi créer du contenu, programmer des campagnes de publicité sur ce réseau et sur Instagram, analyser des audiences et afficher toutes vos statistiques.

Le Business Manager de Facebook est idéal pour:

• Les pigistes qui travaillent avec plus d’un client.
• Les entreprises qui ont une équipe de marketing avec différentes tâches et permis.
• Agences de marketing.
• Toute personne souhaitant utiliser ce réseau de manière professionnelle pour développer son activité.

Ce n’est pas idéal pour qui:

• Ne définissez pas d’objectifs marketing avec votre entreprise.
• Vous ne ferez pas de publicité périodiquement sur Facebook ou Instagram.
• Vous n’êtes pas intéressé par la croissance de ces plateformes numériques.
• Je ne veux pas connaître votre public à fond.

Pourquoi devrais-je utiliser cet outil?

Voici certaines des raisons pour lesquelles, si vous exploitez votre propre entreprise sur Internet ou si vous en faites partie, il serait très pratique pour vous de l’utiliser:

• Parce que cela vous permettra d’être le propriétaire de votre entreprise et de tous les actifs qui l’entourent.
• Vous allez encourager le travail d’équipe et l’environnement deviendra plus professionnel.
• Parce que vous pouvez relier différentes plates-formes (pages de fans, comptes publicitaires, etc.) et les gérer depuis le même endroit.
• La confidentialité du travail sera préservée et les profils personnels ne seront pas liés.
• Vous pouvez attribuer le rôle déterminé à chaque personne de votre organisation.

Quels sont les niveaux de rôle d’administrateur dans «Facebook Gestionnaire de commerce»?

Les rôles sont les fonctionnalités qui permettront de délimiter les tâches que les utilisateurs peuvent effectuer.

Niveau 1: Rôles spécifiques de l’administrateur commercial

Cette échelle a les options suivantes, que vous pouvez gérer en toute liberté:

• Administrateurs de l’administrateur d’entreprise: celui-ci a le contrôle de tous les actifs et de toutes les personnes du gestionnaire d’entreprise. C’est le seul qui peut ajouter et supprimer des employés, ainsi que modifier la configuration de l’entreprise (ou la supprimer).
• Un employé de l’administrateur commercial: le périmètre de l’employé sera délimité par rapport au type de rôle placé par un administrateur.

Rôles supplémentaires:

En outre, il existe d’autres rôles «rattachés» au niveau 1 ci-dessus:

• Analyste financier: interroge les données financières de l’entreprise, telles que les transactions, les factures, les frais de compte et les méthodes de paiement.
• Editeur financier: modifiez les informations de carte de crédit et les données financières professionnelles, telles que les transactions, les factures, les dépenses de compte et les méthodes de paiement.

Niveau 2: rôles des pages et autres actifs

En fonction de l’actif, le rôle déterminera les fonctions que la personne en question peut exécuter et non dans Facebook Business Manager.

Ensuite, je nommerai les actifs (ou produits) les plus importants que vous devriez connaître et leurs permis respectifs.

»Pages d’entreprise

• Analyste: voir les statistiques.
• Annonceur: créer des annonces et afficher des statistiques.
• Modérateur: Identique à davantage d’annonceurs, envoyez des messages au nom de la page, répondez aux commentaires et supprimez-les, supprimez des personnes et interdisez leur accès à la page .
• Éditeur: comme un modérateur, vous pouvez modifier la page, ajouter des applications, masquer et supprimer des publications.
• Administrateur: tout ce qui précède, gérez les rôles des administrateurs et la configuration de l’entreprise.

»Comptes publicitaires

• Analyste: voir les annonces et les rapports d’accès.
• Annonceur: identique à l’analyste, mais également création et modification d’annonces.
• Administrateur: tout ce qui précède, en plus de gérer les paramètres du compte publicitaire, de modifier le mode de paiement, d’ajouter des personnes et d’attribuer des rôles aux comptes publicitaires.

Eh bien, maintenant que nous sommes déjà entrés dans le sujet et que nous connaissons la fonction de chacun des rôles de la plate-forme, je vais vous montrer pas à pas comment créer et configurer un compte dans le Gestionnaire de l’activité commerciale.

Comment créer et configurer un compte Facebook Business Manager étape par étape?

Ensuite, mettons-nous au travail et commençons à en apprendre davantage sur le gestionnaire d’entreprise de Facebook.

Étape 1: Créer un compte

Pour créer un nouveau compte dans le Gestionnaire de l’activité commerciale, vous devez entrer «https://business.facebook.com».

Vous devez garder à l’esprit que vous devrez vous connecter avec votre profil personnel et suivre quelques étapes simples que je vais vous montrer ci-dessous.

Une fois sur l’écran principal, cliquez sur le bouton «Créer un compte».

Étape 2: complétez les données de votre entreprise

Dans la fenêtre contextuelle, vous devez implémenter toutes les données de votre entreprise ou de votre marque.

Étape 3: Configurez vos premiers atouts majeurs

Maintenant que votre compte est presque prêt à fonctionner, nous allons maintenant voir comment configurer vos premiers actifs principaux pour définir le «Business Manager» sur la plate-forme.

Vous serez accueilli et vous aurez la possibilité de faire une visite guidée. Si vous êtes un débutant et que vous partez de zéro, je vous recommande de consulter le guide rapide.

Étape 4: Ajouter une page de fans

Dans cette prochaine étape, nous devons cliquer sur «Ajouter une page» et nous aurons trois options, dans lesquelles nous pouvons ajouter une page à notre responsable commercial.

• Ajouter une propre page: 

Vous pouvez ajouter des pages professionnelles que vous gérez à votre compte administrateur.

Vous devez seulement entrer le nom ou l’URL de la page. Dans ce cas, si vous êtes déjà administrateur, le compte deviendra automatiquement partie intégrante de la plate-forme.

• Ajouter la page de quelqu’un d’autre:

Demander l’autorisation d’ajouter une page à votre compte d’administrateur métier. Encore une fois, vous devez entrer le nom ou l’URL de la page.

Ici, vous devez attendre l’approbation de la personne qui gère la page, telle qu’un client de la page de fan que nous administrons.

• Créer une page:

Si votre entreprise ne possède pas de page de fan, vous devez en créer une. Si vous avez démarré votre projet à partir de zéro et que vous allez utiliser Facebook Business Manager, vous pouvez créer votre page à partir d’ici.

Ici, il est important de souligner que chaque personne est propriétaire de sa page de fans car elle demande une administration et non la propriété de comptes tiers.

Cela facilitera la dissociation de votre compte d’administrateur d’entreprise.

Étape 5: Ajouter un compte publicitaire

Si vous avez une page de fans et que vous utilisez Commercial Manager, il est fort probable que cette étape ne soit pas négligée et que vous travailliez avec la publicité sur ce réseau.

Pour ce faire, vous devez ajouter un compte publicitaire.

Cliquez sur «Ajouter un compte de publicité» et suivez les étapes décrites au point précédent.

• Ajouter un compte publicitaire propre.
• Il comprend également le compte publicitaire d’une autre personne.
• Créer un compte publicitaire

Le compte publicitaire sera ajouté avec l’identifiant du compte.

Ici, vous devez accorder une attention particulière aux autorisations et aux demandes, car dans le compte publicitaire, vous devrez configurer le mode de paiement, ce que ce réseau social vous facturera pour les annonces que vous faites.

Une erreur pourrait saisir le compte publicitaire de votre client ou donner la permission à la mauvaise personne. Une erreur ici peut générer de l’argent mal dépensé sur le compte.

Étape 6: Ajouter des personnes

Si vous êtes une agence ou si plusieurs personnes sont impliquées dans votre projet, cette section est très importante.

Vous devez cliquer sur « Ajouter des personnes » et vous aurez la possibilité d’ajouter un administrateur à votre directeur commercial ou à un employé, ce qui a déjà été constaté.

En ajoutant simplement votre email, la personne recevra un email, qui doit être confirmé, pour faire partie de votre administrateur d’entreprise.

Une fois que vous avez choisi le rôle, vous pouvez affecter des actifs tels que des pages de société, des comptes de publicité et des catalogues.

Maintenant, votre gestionnaire d’entreprise Facebook est déjà configuré, avec les ressources correspondantes et vous êtes prêt à commencer à travailler.

Voulez-vous en savoir plus sur «Facebook Business Manager»? Faisons le tour

Dans cette dernière section, je montrerai d’un coup d’œil la barre «magique» de Business Manager, dans laquelle vous pouvez accéder à tous les outils proposés, créer des publicités ou créer un pixel, à placer sur votre site Web professionnel.

En cliquant sur le bouton en haut à gauche qui vous marquera en rouge dans l’image suivante, une barre horizontale s’affichera dans laquelle vous retrouverez tous les outils offerts par ce réseau social pour fonctionner.

Ses différentes options sont classées par:

• Planifier.
• Créer et gérer.
• Mesurer et informer.
• Les atouts.
• Configuration.

Ci-dessous, je vais vous montrer les plus importants:

Colonne 1: Fréquemment utilisé

Vous trouverez ici des raccourcis vers les outils que vous utilisez le plus souvent. Cela facilitera la localisation et le dynamisme du travail.

Colonne 2: Planification

Cette section comprend 2 sous-sections:

• Statistiques publiques: avec cet outil, vous pouvez en apprendre davantage sur le public cible, qu’il s’agisse d’une base de données, du public de votre page de fans ou des personnes du réseau social en général.

Obtenir des informations générales sur la démographie, savoir ce que les gens aiment, obtenir des informations sur les modes de vie, entre autres fonctions.

• Creative Hub: outil de création pour les annonceurs, Creative Hub est une application qui permet d’explorer tous les formats, de créer un modèle d’annonce et de le partager avec des clients ou des collègues.

Creative Hub rend plus prévisible et donne plus de visibilité au travail que nous effectuons quotidiennement pour nos clients au sein de ce réseau social.

Colonne 3: Créer et gérer

Dans ce cas, vous pouvez profiter de ces fonctionnalités:

• Responsable commercial: revenons à l’outil principal que nous avons développé tout au long du poste.
• Gestionnaire d’annonces: il suffit d’un clic pour accéder à l’outil permettant de créer vos publicités Facebook.
• Publications de la page: outil dédié exclusivement aux publications de votre page. Ici, vous pouvez voir les publications existantes, programmées et annoncées, ainsi que créer de nouvelles.
• Le panel d’applications: exclusif pour les développeurs, si vous voulez créer votre application pour le réseau social, c’est ici que vous devez vous inscrire.
• Assistants pour les annonces sur les applications: les annonces sur les applications de ce réseau social sont le meilleur moyen de faire en sorte que davantage de personnes installent votre application, l’utilisent et y effectuent certaines actions.
• Règles automatiques: grâce aux règles automatisées, vous pouvez créer des règles dans le gestionnaire d’annonces qui vous préviennent automatiquement des modifications apportées à vos campagnes, ensembles et annonces.

Les règles automatisées vous donnent plus de contrôle.

Au lieu d’avoir à vérifier quotidiennement les performances des campagnes, des ensembles d’annonces ou des annonces, des règles automatiques peuvent exécuter ces contrôles pour vous et effectuer les actions.

Sinon, vous devrez le faire manuellement. Exemple: si le coût par conversion d’une annonce dépasse un certain montant, cet ensemble d’annonces sera mis en pause.

Colonne 4: Mesurer et informer

Dans cette quatrième section, vous verrez ces possibilités:

• Rapports de publicité: si vous créez des publicités, le résultat le plus important sera le résultat. Avec les rapports de publicité, vous pourrez tirer le meilleur parti des chiffres.
• Tests et résultats: cet outil vous aide à déterminer la stratégie de campagne la plus efficace pour atteindre vos objectifs publicitaires.

Découvrez ce qui fonctionne, agissez en fonction des résultats, essayez la stratégie suivante.

• Facebook Analytics: c’est l’outil qui nous permet de mesurer nos efforts publicitaires et d’en afficher les résultats.
• Pixels: vous pouvez créer, gérer et afficher les statistiques de pixels que vous avez sur votre site Web.
• Evénements hors Internet: pour que la plate-forme puisse connecter vos événements hors Internet, vos interactions et transactions avec vos campagnes publicitaires sur la plate-forme, vous devez télécharger sur cette plate-forme des données relatives à vos clients et à des événements hors du réseau.
• Conversions personnalisées: en dehors des événements standard fournis par le réseau social, tels que AddToCart (Ajouter au panier) ou ViewContent (Contenu violé), que l’on trouve dans l’outil Pixels.

La plate-forme vous permet de créer des événements personnalisés, c’est-à-dire de mesurer des éléments précis, tels que la différenciation de contenu ou des URL spécifiques.

• Intégrations avec des partenaires: associe la plate-forme à des outils externes pour travailler de manière professionnelle. Connectez les comptes des partenaires que vous utilisez pour les achats, les interactions et la gestion des clients.

Colonne 5: Actifs

Évidemment, vous verrez ici tous les atouts que je nommais tout au long de ce guide. Ils sont séparés en:

• Publique.
• Images.
• Des catalogues
• Lieux d’affaires.
• Listes de blocage.
• Vidéos.

Ici, vous pouvez visualiser chaque actif, le modifier, le supprimer, le dupliquer et en créer de nouveaux.

Colonne 6: Dernier point (et non le moindre) sur la configuration

À partir de là, vous pouvez définir les paramètres dans Pages, Comptes publicitaires et Gestionnaire de l’entreprise.

• Ajouter et / ou supprimer des méthodes de paiement.
• Ajoutez ou soustrayez des autorisations aux utilisateurs de leurs actifs.

Voici certaines des principales fonctionnalités auxquelles vous pouvez accéder à partir d’ici.

De nombreux outils pour vous aider à inspecter et à tirer le meilleur parti de ce réseau pour vos entreprises.

Je vous recommande d’essayer un par un et de voir quels sont les avantages les plus générateurs de votre entreprise et ceux avec lesquels vous vous sentez le plus à l’aise.

Je vous conseille de créer un administrateur d’entreprise si:

• Vous travaillez avec une équipe marketing: plusieurs personnes travaillent sur le même projet.
• Si vous avez plus d’un actif: Fan Page, comptes Instagram ou comptes publicitaires.
• Vous utilisez un fournisseur: par exemple, une personne qui gère vos campagnes publicitaires.
• Vous devez contrôler l’accès et les autorisations: si vous souhaitez contrôler vos comptes et vos actifs, et que vous donnez l’accès nécessaire à chaque personne de votre équipe ou de votre agence externe.

Conclusion

Cet outil, qui en effraie parfois beaucoup, est vivement recommandé aux personnes qui travaillent avec plusieurs comptes publicitaires ou pages d’entreprise sur ce réseau social.

La sécurité et la confidentialité caractérisent le «gestionnaire d’entreprise Facebook».

Je recommande fortement son utilisation, bien qu’avant qu’il soit normal que vous vous familiarisiez avec la plate-forme, avec les conseils donnés dans ce guide, vous n’aurez pas tardé à l’ajouter à vos principaux outils de marketing et d’organisation.

Avez-vous déjà votre compte «Facebook Business Manager» pour votre entreprise numérique? Comment ça marche pour vous? Partagez vos expériences dans la boîte de commentaire ci-dessous.