YouTube est la plus grande plate-forme vidéo en ligne au monde avec plus de 1,5 milliard de visiteurs connectés chaque mois. Environ 400 heures de contenu sont téléchargées chaque minute et plus d’un milliard d’heures de vidéos sont regardées chaque jour. Alors, que faites-vous lorsque vous découvrez que YouTube ne fonctionne pas?

Google fait un excellent travail pour maintenir YouTube opérationnel, mais il existe quelques problèmes courants qui peuvent interrompre votre service. Le problème le plus commun? Les vidéos ne se lisent pas. Cela peut être une vraie douleur, pour des raisons évidentes, en particulier pour ceux qui utilisent régulièrement YouTube.

Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à YouTube et regarder des vidéos, continuez à lire. Vous trouverez ci-dessous un certain nombre de correctifs pour les appareils Android et les ordinateurs (navigateur Chrome) pour les problèmes les plus courants que vous pourriez rencontrer avec YouTube.

YouTube ne fonctionne pas – Corrections pour les appareils Android

Fix numéro 1: Redémarrez votre appareil

De nombreux problèmes liés aux smartphones ont été résolus en redémarrant un périphérique. Cela ferme entre autres les applications fonctionnant en arrière-plan, ce qui peut être à l’origine des problèmes que vous rencontrez.

C’est une solution facile et rapide qui ne prend qu’une minute environ. Si vous trouvez que YouTube ne fonctionne pas, appuyez simplement sur le bouton d’alimentation de votre appareil et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur l’option de redémarrage qui apparaît à l’écran. Une fois le smartphone rallumé, ouvrez l’application YouTube et vérifiez si le problème a été résolu.

Instructions étape par étape:

Étape 1: Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre appareil et maintenez-le enfoncé. 
Étape 2: Appuyez sur l’option de redémarrage qui apparaît à l’écran. 
Étape 3: Essayez de lire une vidéo YouTube après que l’appareil se soit rallumé.

Fix numéro 2: Vérifiez votre connexion Internet

La raison pour laquelle les vidéos ne sont pas diffusées sur YouTube peut être due à des problèmes de connexion. Si vous ne voyez pas YouTube fonctionner, la première chose à faire est de vérifier si vous êtes connecté ou non à Internet en ouvrant le menu des paramètres – Wi-Fi ou réseau cellulaire.

Si vous n’êtes pas connecté, vous venez de trouver le problème. Mais si vous êtes connecté, essayez de rechercher quelque chose sur Google pour voir si vous avez réellement accès à Internet. Dans certains cas, vous pouvez être connecté à un réseau Wi-Fi, mais il n’y a toujours pas d’accès Internet pour diverses raisons – problèmes avec le routeur, le travail se fait sur le réseau …

Dans le cas où vous pouvez effectuer une recherche sur Google et effectuer d’autres tâches liées à Internet, sauf en visitant YouTube, la connexion n’est pas à blâmer.

Instructions étape par étape:

Étape 1: Ouvrez le menu des paramètres de votre appareil. 
Étape 2: Connectez – vous à un réseau Wi-Fi ou le réseau de votre opérateur – si ce n’est déjà fait. 
Étape 3: ouvrez l’application YouTube et essayez de lire une vidéo.

Fix numéro 3: mettre à jour le système d’exploitation

Il y a une chance, bien que petite, que si vous trouvez que YouTube ne fonctionne pas, cela pourrait être causé par une version datée d’Android. Ouvrez le menu des paramètres sur votre appareil, sélectionnez « Mises à jour système » et téléchargez la mise à jour si disponible. Gardez à l’esprit que, selon votre appareil, les «Mises à jour du système» peuvent se trouver sous l’option «À propos du téléphone» dans le menu des paramètres.

Une fois que vous avez téléchargé la mise à jour, appuyez sur le bouton Installer et laissez l’appareil redémarrer. Ensuite, il suffit d’ouvrir YouTube et de vérifier si le problème persiste.

Instructions étape par étape:

Étape 1: Ouvrez le menu des paramètres de votre appareil. 
Étape 2: Trouvez et tapez sur « Mises à jour du système » – peut-être dans le dossier « À propos du téléphone ». 
Étape 3: Téléchargez et installez la mise à jour si disponible.

Correction numéro 4: Effacer le cache et les données de l’application

Le prochain correctif de cette liste consiste à supprimer le cache et les données de YouTube. Le premier supprime les données temporaires, tandis que le second supprime toutes les données de l’application, y compris les différents paramètres.

Ouvrez le menu des paramètres sur votre appareil, appuyez sur « Applications » et sélectionnez YouTube. L’étape suivante consiste à choisir « Stockage », ce qui fera apparaître deux options: Effacer les données et Effacer le cache. Videz d’abord le cache et vérifiez si YouTube fonctionne maintenant comme il se doit. Si ce n’est pas le cas, revenez en arrière et effacez les données pour voir si cela résout le problème.

Instructions étape par étape:

Étape 1: Ouvrez le menu des paramètres de votre appareil. 
Étape 2: Appuyez sur « Applications » et sélectionnez YouTube. 
Étape 3: Choisissez l’option « Stockage » et appuyez sur « Effacer les données / Effacer le cache ».

Fix numéro 5: Vérifiez vos paramètres de date et d’heure

Bien que cela semble bizarre, les paramètres de date et d’heure peuvent être à l’origine de vos problèmes liés à YouTube. Les serveurs de Google peuvent avoir des problèmes de synchronisation avec eux si vous ne les définissez pas correctement.

Pour résoudre ce problème, dirigez-vous vers les paramètres de votre appareil, appuyez sur « Date et heure », et assurez-vous que l’option « Date et heure automatique » est activée. Si cela ne résout pas le problème, passez à la solution suivante de cette liste.

Instructions étape par étape:

Étape 1: Ouvrez le menu des paramètres de votre appareil. 
Étape 2: Appuyez sur « Date et heure ». 
Étape 3: Activez l’option « Date et heure automatique ».

Fixer le numéro 6: Mettre à jour l’application YouTube

La dernière chose que vous pouvez essayer si vous ne voyez pas YouTube fonctionner est de mettre à jour l’application YouTube sur votre appareil. Pour vérifier si une mise à jour est disponible, ouvrez l’application Google Play Store, sélectionnez l’option « Mes applications et jeux » dans le menu et vérifiez si YouTube figure dans la liste « Mises à jour ».

Si c’est le cas, appuyez simplement sur le bouton « Mise à jour » et attendez une minute pour terminer le processus. Une fois cela fait, lancez l’application YouTube pour vérifier si tout est comme il se doit maintenant.

Instructions étape par étape:

Étape 1: ouvrez l’application Google Play Store. 
Étape 2: Appuyez sur « Mes applications et jeux ». 
Étape 3: appuyez sur le bouton « Mettre à jour » à côté de l’application YouTube si une mise à jour est disponible.

YouTube ne fonctionne pas – Corrections pour PC (navigateur Chrome)

Fix numéro 1: mettre à jour Chrome

Si vous ne pouvez pas regarder les vidéos YouTube dans Chrome, essayez de mettre à jour le navigateur. C’est une tâche facile à accomplir, tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur l’icône (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit, sélectionnez « Aide » et choisissez « À propos de Google Chrome ». Une page dédiée s’ouvrira et s’il y a une mise à jour disponible, cliquez simplement sur Installer et suivez les instructions.

Instructions étape par étape:

Étape 1: Cliquez sur l’icône (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit du navigateur. 
Étape 2: Sélectionnez « Aide » et choisissez « À propos de Google Chrome ». 
Étape 3: Cliquez sur « Installer » et suivez les instructions si une mise à jour est disponible.

Fix numéro 2: Vérifiez votre connexion Internet

Tout comme avec la version Android décrite ci-dessus, votre connexion Internet peut être la racine du problème. Essayez d’effectuer une recherche sur Google ou visitez un site Web au hasard pour voir s’il se charge. Si ce n’est pas le cas, jetez un coup d’œil à vos paramètres de connexion pour vous assurer que tout va bien. Vous pouvez également réinitialiser le routeur ou appeler votre FAI si cela ne vous aide pas. Toutefois, si la connexion est établie, la recherche du correctif correct continue.

Instructions étape par étape:

Étape 1: Visitez un site Web aléatoire pour vérifier si vous êtes connecté à Internet. 
Étape 2: Connectez – vous à Internet si vous ne l’êtes pas déjà. 
Étape 3: Réinitialisez le routeur si vous rencontrez des problèmes.

Fix numéro 3: Activer JavaScript

JavaScript doit être activé pour pouvoir visionner des vidéos YouTube. Pour vérifier si elle est activée, allez dans les paramètres de Chrome, cliquez sur « Avancé » en bas, puis sélectionnez « Paramètres de contenu » sous « Confidentialité et sécurité ». Après cela, cliquez simplement sur l’option « JavaScript » et activez « Autorisé (recommandé) ».

Une fois cela fait, revenez à la vidéo YouTube que vous souhaitez regarder et actualisez la page pour voir si vous avez résolu le problème.

Instructions étape par étape:

Étape 1: Cliquez sur l’icône (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit du navigateur et sélectionnez « Paramètres ». 
Étape 2: Cliquez sur « Avancé » en bas et sélectionnez « Paramètres de contenu » sous « Confidentialité et sécurité ». 
Étape 3: Cliquez sur l’option « JavaScript » et activez « Autorisé (recommandé) ».

Fix numéro 4: vérifier les extensions

Il existe un certain nombre d’extensions Chrome utiles, mais certaines d’entre elles peuvent faire plus de mal que de bien. Pour savoir si l’un d’entre eux est responsable de vos problèmes liés à YouTube, essayez de lire une vidéo en mode navigation privée.

Les extensions ne fonctionnent pas en mode navigation privée. Donc, si vous êtes en mesure de regarder une vidéo, déterminez celle que vous avez installée à peu près au même moment que le problème et supprimez-la. Vous pouvez le faire en cliquant sur l’icône (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit, en sélectionnant « Plus d’outils », et en cliquant sur « Extensions ». Cela fera apparaître une page où vous pouvez désactiver ou désinstaller toutes les extensions que vous utilisez.

Instructions étape par étape:

Étape 1: Cliquez sur l’icône (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit du navigateur. 
Étape 2: Cliquez sur « Plus d’outils » puis sur « Extensions ». 
Étape 3: Désactivez / supprimez les extensions pour voir si cela résout le problème.

Fix numéro 5: Effacer le cache et les cookies

Si vous pouvez regarder des vidéos YouTube en mode navigation privée, mais que vous ne pouvez pas les faire fonctionner dans la version standard de Chrome, même si toutes les extensions sont désactivées, la suppression du cache et des cookies est la solution.

Cliquez sur l’icône (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit du navigateur, choisissez « Plus d’outils », puis sélectionnez « Effacer les données de navigation ». Choisissez l’option « de la première heure » dans le menu déroulant, et effacez les données en cliquant sur le bouton dédié.

Instructions étape par étape:

Étape 1: Cliquez sur l’icône (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit du navigateur. 
Étape 2: Cliquez sur « Plus d’outils » puis sur « Effacer les données de navigation ». 
Étape 3: Choisissez l’option « de la première heure » et cliquez sur « Effacer les données de navigation ».

Alors, YouTube ne fonctionne pas pour vous? Eh bien, nous espérons que ces solutions résolvent vos problèmes liés à YouTube sur un appareil Android ou un PC. Il pourrait y avoir plus d’entre eux disponibles, mais ceux couverts dans ce post sont les plus communs.

Quelle solution a marché pour vous? Faites le nous savoir dans les commentaires.