Les appareils de streaming comme les Firesticks et les Smart TV ont remplacé les câbles grâce aux avancées technologiques. Grâce à ces appareils, les utilisateurs peuvent vivre une expérience beaucoup plus engageante. En l’utilisant, vous pouvez rendre un téléviseur normal intelligent. Les dongles qui s’intègrent dans votre téléviseur et les télécommandes qui contrôlent le téléviseur sont inclus avec ces appareils de diffusion en continu.

Mais certaines choses communes pourraient être améliorées dans ces dongles. Cependant, l’une des erreurs fréquentes est qu’elle est distante et qu’elle doit parfois être corrigée. Par exemple, récemment, pour certains utilisateurs, la télécommande Amazon FireStick ne fonctionne pas pour eux.

Et c’est la raison pour laquelle nous sommes ici. Aujourd’hui, dans cet article, vous apprendrez comment réparer si la télécommande Amazon Fire Stick doit être réparée. Alors, commençons.

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Réparer la télécommande FireStick ne fonctionne pas correctement

Il existe de nombreux correctifs que vous devez essayer pour réparer la télécommande Amazon FireStick qui ne fonctionne pas. Voyons donc ces correctifs : 

Correctif 1 : redémarrez votre appareil

Au départ, vous devez redémarrer votre appareil car la plupart du temps, la télécommande Amazon Fire Stick ne fonctionne pas simplement parce que certains fichiers de cache stockés sur votre appareil pourraient être corrompus. Ainsi, lorsque vous redémarrez votre appareil, ces fichiers de cache sont supprimés. Par conséquent, vous devez essayer ceci et vérifier si cela aide ou non. 

Correctif 2 : remplacer la batterie

La batterie de la clé Fire TV s’épuisera probablement si vous regardez des séries télévisées ou des films diffusés par votre fournisseur de contenu. Il est normal que les piles se déchargent rapidement après quelques semaines d’utilisation intensive au cours de la journée.

Si toutes les autres méthodes de dépannage, telles que le dissociation et le ré-appairage, ne fonctionnent pas, il est préférable de conserver un jeu de piles à portée de main pour les remplacer rapidement. Il y a probablement un problème avec la batterie.

Il y a eu des cas où des résidus chimiques de la batterie se sont échappés et ont corrodé le point de la télécommande où elle est connectée à la batterie. Bien que cela soit très rare, cela arrive occasionnellement. Dans la plupart des cas, s’il s’agit d’une vieille pile de rechange, il se peut qu’elle ait laissé échapper de l’acide de la télécommande parce qu’elle était devenue inutilisable depuis longtemps.

Il est important de retirer soigneusement les piles si vous constatez que cela se produit. Les résidus doivent être nettoyés en toute sécurité s’ils ont coulé sur la surface du connecteur. Le remplacer par des piles neuves est la prochaine étape. Vous devriez maintenant pouvoir utiliser la télécommande Fire TV Stick.

Correctif 3 : aligner correctement les batteries

Il n’est pas nécessaire d’en faire toute une histoire ; c’est l’un des problèmes les plus simples auxquels les gens sont confrontés. Il est important de régler les piles en fonction de leur polarité. En d’autres termes, la batterie a deux extrémités positive et négative.

Cependant, l’extrémité positive (+) de la batterie doit être connectée à l’extrémité positive (+) de la télécommande Fire TV Stick et l’extrémité négative (-) doit être connectée à l’extrémité négative (-). Assurez-vous que la batterie est bien serrée lors de la fixation de la batterie dans la télécommande.

Correctif 4 : supprimez toutes les obstructions

Il n’y a peut-être aucun fil entre votre télécommande Firestick et le Firestick, mais il faut quand même un endroit pour se connecter au Firestick. Une console de jeu ou une pile de livres devrait pouvoir accéder à votre télécommande ou Firestick.

Si des appareils à proximité émettent des signaux radio, tels que des routeurs Wi-Fi ou des fours à micro-ondes, déplacez-les également. Vous devez garder votre télécommande et Firestick séparés pour de meilleurs résultats.

Correctif 5 : dissocier et reconnecter la télécommande

La connexion de votre télécommande au Firestick doit être actualisée si les piles ne sont pas le problème et que vous avez une ligne de vue dégagée. Peut-être que dissocier et réparer la télécommande de votre Firestick résoudra le problème de la télécommande Firestick qui ne fonctionne pas.

  1. Pour ouvrir le  menu Paramètres  , utilisez une autre télécommande Firestick. Utilisez l’iPhone ou l’appareil Android comme télécommande virtuelle si vous n’avez pas d’autre télécommande physique.
  2. Vous pouvez contrôler votre Amazon Fire TV avec la télécommande en sélectionnant  Contrôleurs et appareils Bluetooth  dans le menu Paramètres.
  3. Pour réparer la télécommande qui ne fonctionne pas, faites défiler vers le bas et cliquez sur les  boutons Menu  et Sélectionner de la télécommande qui ne fonctionne pas. Il n’y aura plus de liste de télécommandes pour votre appareil.
  4. Vous devez maintenir enfoncé le  bouton Accueil  de la télécommande non couplée avant de sélectionner  Ajouter une nouvelle télécommande.
  5. Utilisez la télécommande endommagée pour naviguer dans les menus lorsque le Firestick vous y invite.

Vous devriez pouvoir réparer votre Firestick avec la télécommande, ce qui devrait le faire fonctionner à nouveau.

Correctif 6 : réinitialisez votre Firestick

Il y a toujours une chance que votre Firestick soit celui qui pose des problèmes, même si la plupart des problèmes de connexion proviennent de la télécommande. Alternativement, si aucune des étapes ci-dessus n’a fonctionné, vous pouvez essayer une réinitialisation d’usine.

Il sera effacé de toutes ses données après la réinitialisation d’usine, le ramenant à son état d’origine. Par conséquent, vous devrez retélécharger toutes vos applications et vous reconnecter. Même si cela est désagréable, c’est aussi un excellent moyen de résoudre les problèmes.

  1. Accédez à l’  option Paramètres  de votre Firestick et sélectionnez  My Fire TV.
  2. Après cela, cliquez sur  Réinitialiser les paramètres d’usine  et confirmez que vous souhaitez le faire.

Attendez quelques minutes que l’appareil se réinitialise. Une fois que vous avez terminé, configurez-le comme vous le feriez si vous recommenciez.

Correctif 7 : contactez Amazon

Vous devrez peut-être approfondir le problème si vous avez essayé toutes ces étapes et que vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner la télécommande. Dans la mesure du possible, contactez directement Amazon pour obtenir de l’aide. Les représentants du service client d’Amazon peuvent résoudre presque tous les problèmes de Fire TV, y compris le dysfonctionnement de la télécommande Firestick. Vous pouvez envoyer votre Firestick pour un remplacement s’ils ne parviennent pas à comprendre le problème.

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Conclusion

Voici donc comment résoudre le problème de non-fonctionnement de la télécommande Amazon FireStick. Nous espérons que ce guide vous a aidé. En attendant, si vous avez besoin de plus d’informations, commentez ci-dessous et informez-en notre équipe. 

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